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万博赌场电话_荆门一美容店老板失联 市消委提醒:选短期低额卡种

2020-01-08 13:32:42

万博赌场电话_荆门一美容店老板失联 市消委提醒:选短期低额卡种

万博赌场电话,“我春节前才充了4000块啊!”2月下旬,荆门市消费者委员会收到多名市民对东宝区同一家美容店的电话投诉,反映该店一夜关门。市消委工作人员前往现场查看,只见一把铁锁挂在玻璃门上,人去屋空,门上没有任何告示。按投诉人提供联系方式拨打电话,无人接听。

随后消委了解到,老板还欠房主3000多元租金。一名年轻女子看到身着工商制服的消委人员,跑拢来诉说:“我充了3000块,才用了两次。”“每次来,都是人进人出的,顾客不少,服务员的穿着也蛮正规,根本看不出来要关门。”

荆门市消费者委员会秘书长薛旭东向相关媒体披露自己的判断:“我从去年就有一种感觉,跑路商家恐怕不完全是撑不下去,有的商家从一开始就抱有发卡圈钱,然后卷款跑路的动机。”

薛旭东披露,从去年以来,荆门城区已发生多起发卡商家老板卷款跑路事件。市消委和东宝工商人员曾不惜成本跨区追讨,但涉事老板东躲西藏,有的不是荆门籍,维权难度很大,至今还有4件投诉没有调解。其中3个老板的电话一直处于停机状态。

薛旭东称,预付式消费卡集中在美容美发、健身娱乐、教育培训、商场超市、服装洗涤等领域,预付金额从几百到上万元不等。从目前来看,商场超市的诚信度还是高一些,至少没有发生一例关门跑路。

鉴于预付式消费频繁出现纠纷,荆门市消委曾于今年1月下旬对100名持卡人调查,调查情况令人担忧。该项调查显示,八成以上的持卡人发生过消费纠纷,其中以美容美发和餐饮业最为突出。78%的持卡人表示商家合同或协议中有“本店拥有最终解释权”字样;43%持卡人表示经营者设定最低消费金额;36%受访者遇到“使用期限届满余额不予退还”变相强制交易行为;27%的持卡人反映商家迁址、转手、倒闭致预付卡无法继续使用。

市消委走访部分持卡人,不良商家往往使用三个伎俩,诱人上钩:

1.折扣诱惑。为招揽顾客,一些商家在向顾客出售预付式消费卡时,往往会有一定量的金额“奖励”,如充2000送300,充5000送1000等,一般是充得越多送得越多。还有些是在使用时,持卡人能直接获得相对较低的折扣,如充5000打65折等,对消费者产生吸引力。

2.赠品为饵。为让消费者办卡,商家设置各个档次的赠品,一定的充值额对应一定的赠品,充得越多送东西越高档。也有些是设置抽奖环节,充一定金额抽一次奖,诱惑消费者冲动购买。

3.服务噱头。商家为招揽顾客,往往宣称能提供高质量甚至超成本的服务。如专员服务、名师特训等。消费者为了获得更好更超值的服务与享受,往往会毫不犹豫,一掷千金。

荆门市消费者委员会已就预付式消费发布3次警示,现再次提醒,当前持卡消费者要警惕四种情形:

一、商家“人间蒸发”。

预付式消费卡的优惠幅度一般较大,短时间内能吸引不少消费者,因此也出现了不少商家圈完钱就关门跑人的事件,而由于相关法律和规定不够明确,往往最后都是不了了之,吃亏的终究是原本抱着“划算”想法的消费者。也有的商家是办卡后将营业场所转让,新老板对前老板卖出的消费卡概不认账,致使消费者有卡也难消费。

二、服务项目“打折”或“缩水”。

一些商家在消费者办卡时并没有做到足够的提示义务,只会向消费者阐述办理预付式消费卡的好处,甚至进行各种天花乱坠的承诺。因此很多消费者在消费卡的有效期内,享受到的服务与自己的预期和商家的承诺相差甚远,而商家的承诺很大部分都是口头承诺,消费者在拿不出相关证据的前提下只能哑巴吃黄莲。

三、商家设置霸王条款强制消费。

消费者在用卡时往往容易受到商家所谓的“行规”的限制,只有符合其提出的条件才能享受优惠,否则便无法使用。还有像“**类不可享受折扣”、“一经办卡,不退不换”、“此卡最终解释权归本公司所有”等,剥夺了消费者的公平交易权。

四、进门容易出门难。

办卡后,商家会不停地推出活动,以各种方式引诱消费者继续充值。还有的是在消费时,充值后卡内金钱不够不能用零钱补充,往卡内充值时需要满足最低额度等,一环套一环,牢牢套住消费者。

办卡消费须理性

1.预付消费是商家以其信用作担保的一种变相融资行为,而消费者则成了风险的唯一承担者。因此,消费者在被“充xxx送xxx”的活动吸引,向消费卡内大笔充值之前,一定要警惕商家是否有能力提供相应的服务、优惠幅度是否合理,自己是否真正需要该项服务等,切勿冲动消费。

2.消费者办理预付式消费卡时,要掌握约定消费的价格、质量、管理等条款,尤其要明确卡的有效期、使用保障措施、违约责任等。并与商家签订明确的服务合同并索取付款凭证,同时审查经营主体是否与凭证记载的主体一致,并要求经营者将相应的口头承诺以书面的形式予以明确。

3.最好选择大型连锁品牌或者信誉较好的店铺办理预付式消费卡,并仔细查验对方证照是否齐全,经营是否规范、口碑是否良好。特别是加盟店,要了解其承担法律责任的能力。对规模较小、经营状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格的商家应慎重选择。

4.办卡时不要一次交纳太多费用。不要贪图较低折扣,要算一算成本支出,不要盲目地因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。并尽量选择使用时间较短的卡种,以加强风险防控。

5.消费者如果发现商家拒绝履行义务,应及时向当地工商、商务或消委组织寻求帮助,如发现有诈骗等行为,可向公安部门报案。要做好相应的证据保全。

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(来源:荆门315 编辑:张盈盈)


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